Compra segura
Condiciones de compra
Condiciones generales aplicables a las compras realizadas en somosnuvora.com.
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Identidad del vendedor
El vendedor es Omar Bouchikhi, empresario individual, con nombre comercial Nuvora, NIE Y6223298H, domicilio profesional en C/ Jazmín 1, Esc. 1, Piso 2, Puerta A, 29651 Mijas, Málaga, y correo hola@somosnuvora.com.
2. Información del producto
Antes de comprar se muestran las características esenciales, precio, impuestos, disponibilidad y condiciones de entrega conocidas. Las imágenes ayudan a identificar el producto, pero no sustituyen las especificaciones verificadas de la ficha.
3. Precio y gastos
Los precios dirigidos a consumidores se expresan en euros e incluyen el IVA cuando así se indica. El total, incluidos los gastos obligatorios conocidos, se muestra antes de confirmar el pedido.
4. Formación del contrato
El cliente revisa y acepta el pedido antes de enviarlo. La recepción automática de una solicitud no implica aceptación si existe falta de stock, error manifiesto de precio, imposibilidad de entrega o sospecha razonable de fraude. La aceptación o cancelación se comunicará sin demora y cualquier importe indebidamente cobrado se reembolsará.
5. Pago y factura
Solo pueden utilizarse los métodos habilitados en la pantalla de pago. El pedido y su justificante se facilitan en español y se conservan durante los plazos legalmente exigibles. La factura se emitirá con los datos fiscales suministrados por el cliente.
6. Entrega, desistimiento y garantía
Se aplican la Política de envíos, el Derecho de desistimiento y la información de Garantías, que forman parte de estas condiciones.
7. Atención y reclamaciones
Las consultas y reclamaciones pueden enviarse a hola@somosnuvora.com. Nuvora dispone de hojas oficiales de quejas y reclamaciones para las personas consumidoras que las soliciten conforme a la normativa aplicable en Andalucía.
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. En relaciones con consumidores serán competentes los tribunales determinados por las normas imperativas de protección al consumidor. No se incluye enlace a la antigua plataforma europea ODR porque dejó de operar en 2025.
